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Qualité
Starline est engagé de longue date dans la fabrication et la livraison de produits sécurisés et de qualité. En adossant le processus de production et le développement de nos nouveaux produits sur l’expérience client et les besoins du marché, nous prenons soin de réaliser des produits à la fois fiables et intégralement personnalisables, adaptés aux spécifications de nos clients.
Qu’il s’agisse de l’achat des matériels, de la production, des tests ou de la livraison des produits, nous savons que la satisfaction de nos clients tient à l’attention accordée aux plus petits détails et à la qualité à chaque étape de la production. Dans le cadre de son engagement en matière de qualité, Starline a obtenu la certification ISO 9001. Cette certification indique qu’Starline a développé et décrit une procédure destinée à améliorer de manière continue la qualité de sa production. Une partie importante de cette procédure prévoit des mesures de contrôle qualité complètes garantissant que tous les produits Starline appliquent les normes du secteur en matière de distribution électrique.
Starline se conforme aux normes suivantes pour garantir la constance de son niveau d’excellence :
Politique de conformité RoHS
Starline Holdings LLC applique la directive RoHS grâce à des choix pertinents de fournisseurs et la vérification de leur documentation. Notre politique pour appliquer et gérer la conformité à la directive RoHS est la suivante :
- Achat de matériaux conformes à la directive RoHS auprès des fournisseurs.
- Présentation d’un certificat de conformité à la directive RoHS par les fournisseurs.
- Vérification de la conformité des nouveaux produits à la directive RoHS.
- Fourniture, sur demande, d’un certificat de conformité pour les clients.
Politique relative aux minerais alimentant les conflits
Tous les fournisseurs d’Starline doivent veiller à ce que les pièces et les produits n’aient aucun lien avec le conflit en République démocratique du Congo (RDC). Les matériaux ne doivent donc pas contenir de métaux provenant de « minerais alimentant les conflits » (tantale, étain, tungstène, or) ou leurs dérivés, pouvant financer ou bénéficier de manière directe ou indirecte à des groupes armés du fait d’opérations d’extraction minière ou de négoce de minerais en République démocratique du Congo ou dans un pays limitrophe.
Les fournisseurs d’Starline doivent par ailleurs établir des politiques, des cadres de diligence raisonnable et des systèmes de gestion conformes aux recommandations de l’OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques) décrites dans le guide du devoir de diligence pour des chaînes d’approvisionnement responsables en minerais provenant de zones de conflit ou à haut risque.
POLITIQUE DE DÉCLARATION DES INCIDENTS DE SÉCURITÉ
Starline se soucie de la sécurité de nos clients du point de vue technologique et a pris les mesures nécessaires pour protéger nos produits connectés. En tant qu’entité appartenant à Legrand, Starline a mis en œuvre l’incident de sécurité de Legrand politique de signalement pour traiter les incidents de sécurité, y compris les failles de sécurité, qui affectent les produits connectés et (Eliot) afin de soutenir la sécurité et la sûreté de nos clients.
Pour consulter la politique complète, veuillez visiter:
